Exportation des données relatives aux utilisateurs enregistrés

Dans cette rubrique, vous apprendrez à exporter les données des utilisateurs enregistrés dans un fichier CSV.

Introduction

Un utilisateur enregistré est une personne qui a créé un compte dans votre application Beacon de Brightcove. Il peut s'agir d'un compte gratuit ou d'un abonnement payant.

Vous pouvez exporter des données détaillées sur vos utilisateurs enregistrés. Ces données peuvent être utilisées pour vous aider à gérer des campagnes de marketing par courrier électronique et des programmes de relations avec la clientèle.

Exportation

Pour plus de commodité, vous pouvez exporter des données détaillées sur vos utilisateurs enregistrés sous forme de fichier CSV. Vous pouvez ensuite ouvrir ce fichier dans un tableur pour gérer des campagnes de marketing par courrier électronique et des programmes de relations avec la clientèle.

Étapes

  1. Dans Video Cloud Studio, accédez au Utilisateurs enregistrés module.

    Module des utilisateurs enregistrés

  2. Cliquez sur Exporter.

    Onglet Export

  3. Sélectionnez Exporter pour l'une des options suivantes : (Vous serez invité à filtrer les données que vous souhaitez inclure)

    • Tous les utilisateurs enregistrés - Exporter les données pour tous les utilisateurs enregistrés
    • Nouveaux utilisateurs - Exportez les données des nouveaux utilisateurs enregistrés au cours du mois dernier
    Exporter les données des utilisateurs

  4. Choisissez les données que vous souhaitez inclure dans votre fichier d'exportation.

    Choisir les données à inclure

    Plage de données

    • Plage de données : sélectionnez une période pour les données exportées

      Sélectionner une plage de dates

    Données

    • Email - Adresse e-mail de l'utilisateur
    • Nom : nom d'utilisateur
    • ID utilisateur externe : identifiant utilisateur unique qui connecte l'utilisateur de l'application authentifié par l'OIDC à un utilisateur de l'application Beacon
    • Jeton utilisateur : identifiant utilisateur unique généré par le système pour spécifier l'utilisateur de l'application Beacon
    • Date d'inscription : date à laquelle l'utilisateur s'est inscrit à votre application
    • Dernière connexion : date de la dernière connexion de l'utilisateur à votre application
    • Détails de l'abonnement : comprend le nom de l'abonnement, les dates de début/fin, le statut, la passerelle de paiement et le numéro de transaction

  5. Cliquez sur Exporter les données.