Gestion de la conformité des cookies à l'aide de OneTrust Cookie Consent

Dans cette rubrique, vous apprendrez à mettre en œuvre le consentement aux cookies OneTrust avec Brightcove Beacon.

Introduction

Les cookies sont utilisés pour stocker des données sur l'ordinateur ou l'appareil mobile d'un visiteur. Les cookies sont couramment utilisés et parfois essentiels à la fonctionnalité d'un site web. Les cookies peuvent être utilisés pour stocker de grandes quantités de données, stocker des données personnelles et suivre l'activité en ligne afin que les annonceurs puissent cibler leurs publicités. En raison des aspects négatifs associés aux cookies, des réglementations ont été élaborées à leur sujet. Les deux plus courants sont les suivants :

  • Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)
  • Règlement général sur la protection des données (RGPD) utilisé dans l'UE et au Royaume-Uni

Ce document est une introduction qui vous permettra de commencer à utiliser l'outil de consentement aux cookies de OneTrust avec Brightcove Beacon. Brightcove recommande l'utilisation de OneTrust pour vos besoins en matière de conformité aux cookies Beacon.

Les principales sections de ce document sont les suivantes

  • Comment fonctionne OneTrust Cookie Consent
  • Étapes de la mise en œuvre (comprenant quatre sections)
  • Quelles sont les données collectées ?
  • Architecture de mise en œuvre

Comment fonctionne OneTrust Cookie Consent

Le résultat final de la mise en place du consentement au cookie OneTrust est qu'une bannière apparaîtra dans l'application Beacon pour les emplacements géographiques que vous avez choisis. Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler la bannière (extrait du site de OneTrust) :

bannière de confiance unique

Lorsqu'un internaute clique sur le lien Personnaliser les paramètres dans la bannière, une boîte de dialogue Centre de préférences apparaît. Cela permet à vos utilisateurs de personnaliser le comportement des cookies dans leur application :

one trust preference center

OneTrust invite les clients Beacon à les contacter au sujet de la Consentement aux cookies produit.

Aperçu du processus de mise en œuvre

Il y a un certain nombre d'étapes à suivre pour mettre en œuvre la conformité aux cookies de OneTrust avec votre application Beacon. Voici un aperçu de ce processus :

  1. Définissez le domaine à partir duquel vos applications seront servies.
  2. Créez des modèles qui définissent la fonctionnalité de votre bannière et de votre centre de préférences et téléchargez votre logo pour chaque modèle créé.
  3. Créer un groupe de règles de géolocalisation, qui servira de conteneur pour les règles de géolocalisation.
  4. Créez trois règles de géolocalisation qui :
    • Définir les régions dans lesquelles la conformité des cookies sera utilisée.
    • Définir le modèle à utiliser avec la règle de géolocalisation.
    • Définir d'autres spécifications, comme la fréquence à laquelle le consentement devra être renouvelé.
  5. Attribuez des règles de géolocalisation aux domaines à partir desquels votre application Beacon est servie.
  6. Générer les scripts qui assurent la conformité des cookies dans votre application Beacon.
  7. Fournir les scripts à l'équipe de diffusion OTT de Brightcove pour la mise en œuvre.

Les principales sections qui suivent dans ce document vous guident pas à pas dans le processus de mise en œuvre.

Définir le domaine d'application

Plus tard dans le processus de mise en œuvre, vous devez utiliser le(s) domaine(s) à partir duquel (desquels) vos applications sont servies. Les étapes de cette section définissent cela.

  1. Connectez-vous à votre compte OneTrust.
  2. Du Accueillir page, cliquez sur le Conformité aux cookies option.
    page d'index de l'onetrust
  3. Pour démarrer le processus :
    1. Dans la navigation de gauche, cliquez sur Sites web
    2. Cliquez sur Ajouter un site web
    cliquez sur ajouter un site web
  4. Saisissez l' URL du site web à partir duquel votre application sera servie, qui est fournie par votre fournisseur de DNS. Saisissez l' organisation, puis cliquez sur Numériser uniquement.
    scanner le site web
  5. Vous serez renvoyé au CONFORMITÉ DES COOKIES page de configuration.

Créer trois modèles

Un modèle définit l'apparence et le fonctionnement de votre bannière et de votre dialogue de préférences pour vos utilisateurs. Dans les étapes suivantes, vous allez créer deux modèles, un pour le CCPA, un pour le GDPR et un générique pour toutes les autres régions.

  1. Dans la navigation de gauche, cliquez sur Modèles.
    cliquez sur les modèles
  2. Cliquez sur Ajouter nouveau
    ajouter un nouveau modèle
  3. Sélectionnez le modèle de l'ACCP (Californie) pour le cadre.
    sélectionner le modèle ccpa
  4. Cliquez sur Next (Suivant).
  5. Remplissez le formulaire et cliquez sur Créer.
    nommer le modèle
  6. Le Détails du modèle la page s'ouvre sur Bannière languette. Cliquez sur Centre de préférences.
    /details banner tab
  7. Dans le centre de préférences:
    1. Ouvrez le Coiffant choix
    2. Activer l 'annulation du style de la bannière
    3. Télécharger un nouveau logo
    télécharger un nouveau logo
  8. Notez que le logo est mis à jour dans l'aperçu.
    logo mis à jour
  9. Cliquez sur Enregistrer le modèle.
    Sauvegarder le modèle
  10. Cliquez sur Modèles dans la navigation de gauche.
  11. Cliquez sur Ajouter nouveau pour commencer la création de votre deuxième modèle.
  12. Sélectionnez le cadre de transparence et de consentement 2.0 de l' IAB pour le cadre.
    nouveau cadre de l'iab
  13. Cliquez sur Next (Suivant).
  14. Lisez les informations sur le TCF de l'IAB et cliquez sur J'accepte.
    L'IAB est d'accord
  15. Remplissez le formulaire, puis cliquez sur Créer un modèle.
    formulaire gdpr
  16. Fournissez le logo de votre entreprise pour la bannière, comme indiqué aux étapes 11 à 13 ci-dessus.
  17. Alors qu'il était encore dans le Centre de préférences , ouvrez le Configuration avancée options.
    configuration avancée
  18. Un certain nombre de modifications doivent être apportées ici pour l'utilisation de Brightcove Beacon. Les changements sont énumérés, suivis d'une vidéo montrant le processus de mise en œuvre de ces changements.
    1. Déplacer Cookies de réseaux sociaux au Cookies strictement nécessaires sous-groupe.
    2. Déplacer Cookies de ciblage au Cookies strictement nécessaires sous-groupe.
    3. Déplacer Cookies fonctionnels au Cookies strictement nécessaires sous-groupe.
    4. Déplacer Cookies de performance au Cookies strictement nécessaires sous-groupe.
    5. Du Annonces et contenu personnalisés, mesure des annonces et du contenu, informations sur l'audience et développement de produits groupe, procédez comme suit :
      1. Supprimez Créer un profil de contenu personnalisé en tant que sous-groupe, puis sélectionnez Désactiver l'objet de l'IAB.
      2. Supprimer Sélectionner le contenu personnalisé en tant que sous-groupe, puis choisir Désactiver l'objet de l'IAB.
      3. Supprimer Measure content performance en tant que sous-groupe, mais ne PAS le désactiver.
      4. Retirez Appliquer l'étude de marché pour générer des informations sur l'audience en tant que sous-groupe, puis choisissez Désactiver l'objectif de l'IAB.
      5. Supprimez Développer et améliorer les produits en tant que sous-groupe, puis choisissez Désactiver l'objectif IAB.
    6. Pour Utiliser des données de géolocalisation précises, choisissez Désactiver l'objet de l'IAB.
    7. Pour Analyser activement les caractéristiques du périphérique à des fins d'identification, sélectionnez Désactiver l'objet IAB.
    8. Pour l'option Correspondre et combiner des sources de données hors ligne, sélectionnez Désactiver l'objectif IAB.
    9. Pour Link different devices, choisissez Disable IAB Purpose (désactiver l'objectif IAB).
    10. Pour Recevoir et utiliser les caractéristiques de l'appareil envoyées automatiquement pour l'identification, sélectionnez Désactiver l'objectif IAB
  19. Vérifiez votre configuration en comparant vos résultats aux résultats suivants, en apportant les corrections nécessaires :
    modifications de la configuration avancée b
  20. Cliquez sur Enregistrer le modèle.
  21. Cliquez sur Modèles dans la navigation de gauche.
  22. Cliquez sur Ajouter nouveau pour commencer la création de votre troisième modèle.
  23. Sélectionnez la bannière de cookies générique pour le cadre.
    nouveau cadre de l'iab
  24. Cliquez sur Next (Suivant).
  25. Remplissez le formulaire, puis cliquez sur Créer un modèle.
    nom générique modèle
  26. Fournissez le logo de votre entreprise pour la bannière, comme indiqué aux étapes 11 à 13 ci-dessus.
  27. Notez que votre bannière contient maintenant trois boutons.
    trois boutons
  28. Vous allez maintenant modifier l'apparence de votre bannière :
    1. Clique le Bannière languette
    2. Cliquez sur le contenu
    3. Cliquez sur le bouton Set
    banner content buttonset
  29. Dans le Ensemble de boutons dialogue, désactiver les boutons suivants :
    • Bouton de configuration des cookies
    • Afficher le bouton Rejeter tout
    bouton set dialogue
  30. Cliquez sur Save.
  31. Notez que la bannière ne contient que le bouton Accepter tous les cookies et le bouton de fermeture(X).
    bannière deux boutons
  32. Cliquez sur Enregistrer le modèle.

Vous avez maintenant créé vos trois modèles. Notez que votre modèle global générique sera utilisé dans les régions qui ne sont PAS assignées à d'autres modèles.

Créer des règles de géolocalisation

Pour créer des règles de géolocalisation, il faut d'abord créer un groupe de règles de géolocalisation. Le groupe servira de conteneur pour les règles que vous créez. Les règles de géolocalisation proprement dites définissent les comportements de conformité en matière de cookies que vous souhaitez adopter pour différentes régions géographiques.

  1. Pour démarrer le processus, créez un nouveau groupe de règles en :
    1. Dans la navigation de gauche, cliquez sur Règles de géolocalisation.
    2. Cliquez sur Créer un nouveau.
      index des règles géographiques
  2. Dans le Créer un nouveau groupe de règles boîte de dialogue, fournissez un nom de groupe, une organisation et une description.
    créer un groupe de règles
  3. Cliquez sur Créer.
  4. Pour régler le Mondial règle, commencez par cliquer sur le bouton modifier.
    edit global rule
  5. Décochez la case Modèle et commencez à taper le nom de votre modèle global, créé précédemment, puis sélectionnez-le.
    sélectionner un modèle générique
  6. Pour les catégories de cookies, sélectionnez Opt-out.
    se retirer
  7. Pour capturer les enregistrements de consentement, modifiez ce qui suit :
    • Permettre la saisie des données relatives au consentement
    • Régler Advanced Analytics sur les cookies strictement nécessaires
    • Pensez à cocher la case Utiliser ce modèle de consentement si l'adresse IP du visiteur du site est inconnue si cette règle est utilisée à l'échelle mondiale.
    consentement à la capture
  8. Cliquez sur Save.
  9. Pour créer votre première règle de géolocalisation, cliquez sur Ajouter une règle dans la page de détails du groupe de règles.
    règle d'ajout géographique
  10. Vous allez maintenant créer la règle CCPA. Le tableau suivant indique les réglages à effectuer pour être compatible avec Beacon. D'autres modifications peuvent être apportées en fonction des réglementations en vigueur dans les zones géographiques ciblées.
    Élément de formulaire Montant
    Nom de la règle Fournir un nom
    Régions Pour l'ACCP, vous voudrez probablement inclure la Californie, puis toute autre région souhaitée.
    Modèle Choisissez le modèle créé sur la base du cadre de l'ACCP.
    Catégories de cookies Opt-out
    Consignation du consentement Activé
    Analyse avancée Cookies strictement nécessaires
  11. Créer la règle GDPR. Veillez à fournir les valeurs suivantes pour assurer la compatibilité avec Beacon. D'autres valeurs peuvent être définies si nécessaire pour satisfaire à d'autres réglementations.
    Élément de formulaire Montant
    Nom de la règle Fournir un nom
    Régions Pour le GDPR, vous voudrez probablement inclure l' Union européenne et le Royaume-Uni, puis toute autre région souhaitée.
    Modèle Choisissez le modèle créé sur la base du cadre de l'IAB.
    Catégories de cookies Opt-in
    Consignation du consentement Activé
    Analyse avancée Cookies strictement nécessaires
  12. Vérifiez que vos règles apparaissent comme suit, sauf, bien sûr, en utilisant les noms de vos règles.
    règles géographiques

Attribuer des règles de géolocalisation aux domaines

  1. Dans la navigation de gauche, cliquez sur Règles de géolocalisation.
  2. Pour le groupe de règles de géolocalisation que vous avez créé, cliquez sur l'icône en forme d'ellipse et sélectionnez Attribuer aux domaines.
    groupe de règles assigné aux domaines
  3. Sélectionnez les domaines appropriés, puis cliquez sur Attribuer. Ces domaines doivent correspondre aux URL fournies par votre fournisseur DNS.
    groupe de règles assigné aux domaines confirmer

Créer et copier des scripts

Vous passerez deux fois par le processus de génération des scripts. Une fois pour les scripts de test, qui sont utilisés dans le CDN de test hors production. Puis une fois pour le CDN de production.

  1. Depuis la page d'index de conformité en matière de cookies :
    1. Dans la navigation de gauche, cliquez sur Scripts.
    2. Cliquez sur le domaine dans lequel votre conformité aux règles sur les cookies sera mise en œuvre.
    3. index des scripts
  2. Dans l'écran de détails de votre domaine, cliquez sur Publier le test.
    publier le test
  3. Dans le Tester le site Web dialogue:
    1. Définissez la version du script sur 6.32.0 (ou la version la plus récente).
    2. Cliquez sur Confirmer.
    test site web confirmer
  4. Assurez-vous que les paramètres sont ceux de la capture d'écran suivante, puis cliquez sur Publier les scripts de test.
    publier le dialogue sur les scripts de test
  5. Si une boîte de dialogue d' aperçu en direct s'affiche, cliquez sur Annuler.
  6. En haut à droite de l'écran, cliquez sur Publier la production.
  7. Mettez à jour la version du script et cliquez sur Confirmer.
  8. Confirmez les paramètres comme indiqué à l'étape 56, puis cliquez sur Publier.
  9. Clique le Scénarios de test onglet, s'il n'est pas déjà sélectionné.
    scripts de test
  10. Cliquez sur Copier les scripts.
    copier des scripts
  11. Fournir les scripts à l'équipe de diffusion OTT de Brightcove pour un déploiement correct.

Quelles sont les données collectées ?

Les données sont collectées aux fins principales suivantes :

  • Comportement de l'application
  • Analytique
  • Ciblage publicitaire

Les étapes ci-dessus ont configuré votre système pour répondre à ces objectifs généraux :

Données Utilisation(s)
Géofiltrage Services de localisation
Informations sur l'appareil (modèle, type, version du système d'exploitation) Connexion, suivi des actions, analyse, enregistrement des favoris, etc.
Ciblage publicitaire Annonces spécifiées
Localité Formatage des nombres et des dates, devises
Informations sur l'application (nom, version, erreurs) Rapports sur les versions utilisées, erreurs agrégées pour des corrections proactives, etc.
Navigation de l'utilisateur et modes d'utilisation Google Analytics (schémas de navigation), inscriptions, nombre de recherches, pages ouvertes, etc.
Stockage local Persistance des informations d'identification et de connexion, de l'état de l'application de l'utilisateur, des paramètres de l'utilisateur, etc.

Définitions de l'objectif de l'organisme de normalisation

Les objectifs de la collecte de données par les cookies sont définis de manière très détaillée dans le cadre de transparence et de consentement v2.0 de l' IAB Europe. Les définitions se trouvent à l'annexe A : Définitions des objectifs et des fonctionnalités de la Politiques du cadre de transparence et de consentement d'IAB Europe document.

L'IAB Europe Transparency & Consent Framework v2.0 définit 10 objectifs. Le tableau suivant présente ceux utilisés par Beacon.

Objectif Prénom
1 Stocker et/ou accéder à des informations sur un appareil
3 Créer un profil d'annonces personnalisé
4 Sélectionner des annonces personnalisées
7 Mesurer la performance des annonces
8 Mesurer la performance du contenu